Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ

Купить Гарантия
Код работы: 17784
Дисциплина: Стратегический менеджмент
Тип: Дипломная
Вуз:КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 5160
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ 6
1.1 Сущность содержания клиентоориентированной стратегии 6
1.2 Процесс разработки клиент-ориентированной стратегии 9
1.3 Особенности клиент-ориентированной стратегии 21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦКД «ОКЕАН» 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ организационной структуры управления 30
2.3 Анализ деятельности ЦКД «Океан» 36
2.4 Анализ на рынке услуг клиент-ориентированной стратегии 40
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ В ЦКД «ОКЕАН» 49
4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ 54
5 ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 58
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
   
Отрывок: Деятельность организаций происходит в условиях высокой конкуренции, множестве внутренних и внешних связей, сложности производственных процессов, ограниченности ресурсов. Работа в таких условиях связана с повышенным уровнем риска и неопределенности. Это требует от организаций инновационного мышления, постоянного развития и совершенствования своей деятельности. Одним из важнейших условий успешной деятельности организации становится ее ориентация на потребителя, когда производство и реализация продукции или услуг основываются на понимании и удовлетворении потребностей потребителей. Основная цель ориентации на потребителя состоит в достижении его удовлетворенности и, как следствие, в его удержании и сохранении. При этом удовлетворенность потребителя определяется соотношением его ожиданий и реальным качеством приобретенной им продукции или услуги.
Реализация клиентоориентированной стратегии заключается в понимании потребностей клиентов и организации точечных маркетинговых кампаний, нацеленных на небольшие их сегменты.
Сегодня на первый план выходит задача организации деятельности организации таким образом, чтобы ее сотрудники были заинтересованы в поиске новых, более эффективных способов удовлетворения нужд потребителей. Маркетинг в условиях конкуренции, свободного предпринимательства является как центральной задачей управления, так и двигателем экономического прогресса.
Подходов к реализации этого принципа может быть множество, и каждая организация их должна выбирать сама, так как главная цель остаётся неизменной.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Совершенствование стратегии управления качеством продукции на предприятии Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АмГУ
Просмотры: 6427
Тема: Создание конкурентных преимуществ и конкурентные стратегии. Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГМУ
Просмотры: 7941
Тема: Оценка маркетингового потенциала предприятия при выборе стратегии Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ДВГТУ
Просмотры: 8311
Тема: Разработка стратегии продвижения товаров и услуг (на примере любого крупного предприятияг.Краснодара) Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КубГТУ
Просмотры: 7941
Тема: Смешанные стратегии. Доминирование. Основная теорема. Теории матричных игр Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: РУК
Просмотры: 4785
Тема: Анализ влияния ценовой стратегии на платеже-способность и фин. устойчивость организации (2 и 3 главы) Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 9264

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »